工作内容：
1、主动、热情接待客户，耐心细致介绍、宣传公司文化、服务特色、施工管理、质量保证措施；
2、以自身对公司资源的了解为客户提供更有效率的服务。
3、认真做好客户资料记录，按照公司业务流程及时处理客户资源信息。
4、?详细聆听、记录客户要求、并将公司*新的方案准确的向客户告知。
5、?对不确定的情况，不在客户面前随意回答、承诺。
6、不得收取客户的定金、工程款。
7、搜集客户的意见，及时向相关人员、领导汇报、反映。主动协助配合其他部门工作。
8、积极做好客户签单后的服务工作，挖掘二线客户资源，并主动上报本部门作好登记。
9、认真对待，妥善解决客户的投诉及要求，对不能解决的投诉及时向有关部门及人员反映，并向客户反馈意见。
10、熟悉合同正本、补充条款内容，了解公司报价手册，对客户常见问题做到心中有数。
11、违反公司规定或给公司利益造成损失时，承担相应责任并有义务赔偿损失。
12、增强自身角色意识，明白在客户面前根据不同场合扮演什么角色，以配合设计完成签单工作。
职位要求：1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。